Khi test App trên smarphone nếu tester gặp phải các lỗi nghiêm trọng như crash bug thì bắt buộc trong bug report phải đính kèm log file.
Có rất nhiều phương thức để lấy log file nhưng mình đề xuất 2 cách lấy log file cơ bản
- Lấy Log file trên thiết bị IOS
Sử dụng phần mềm itools 4 được cài đặt trên PC.
Cách thức lấy file log như sau:
Bước 1: Kết nối PC với thiết bị IOS thành công và bật Itools 4 lên.
Bước 2: Vào mục Toolbox
Bước 3: Mở mục Console log lên (khi đó file log bắt đầu chạy)
Bước 4: Quay trở lại với smartphone và bắt đầu thực hiện các bước để tạo ra bug
Bước 5. Sau khi bug xảy ra, quay lại itools 4 tiến hành copy file log và paste vào 1 file đuôi .txt (tạo sẵn trước đó) và đổi tên thành log.txt
Như vậy là chúng ta đã có một file log đầy đủ. Có thể kết hợp đồng thời việc lấy file log và quay video màn hình để tiết kiệm tối đa thời gian.
2. Lấy Log file trên thiết bị Android
Đối với các thiết bị android sẽ có nhiều cách để lấy file log khi test app, mình chỉ giới thiệu 1 cách, các bạn tìm thêm các cách khác.
- Cài đặt android-sdk download here
- Sau khi cài đặt, mở file monitor (C:\Users\LAP12186_Local\AppData\Local\Android\android-sdk\tools\monitor.bat)
3. Vào cài đặt điện thoại bật chế độ USB debug: Settings > System > Developer options
4. Kết nối PC và điện thoại android, test app bình thường và lưu file log:
